Descripción
Objetivo general
El participante será capaz de identificar y aplicar los conceptos de solución a problemas comunes o de nivel intermedio que se presenten en cualquier tipo y nivel de la organización; basado en la metodología DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar) de la metodología Six Sigma.
Temario
1 Conceptos básicos en solución de problemas
2 Definición
2.1 Descripción general del problema
2.2 Indicador (KPI)
2.3 Target (SMART)
2.4 Selección del equipo
3 Medición
3.1 Definición completa del problema (5W + 2H)
3.2 Evidencias del problema
3.3 Acciones de contención
3.4 Mapeo de procesos
4 Análisis
4.1 Definición de hipótesis
4.2 Diagrama de Ishikawa
4.3 Recopilación de hipótesis
4.4 Priorización de hipótesis
4.5 Validación de hipótesis
4.6 Técnica 5 Porqués
4.7 Identificación de causas raíces
5 Mejora
5.1 Acciones correctivas
5.2 Acciones preventivas
6 Control
6.1 Evaluación del desempeño del indicador VS target
6.2 Documentación de acciones
6.3 Medición de efectividad
Metodología de trabajo:
- El curso se lleva a cabo mediante una plataforma educativa, que contiene: Documentación, videos, archivos, animaciones, y actividades.
- El curso está diseñado para 10 horas, las cuales pueden ser realizadas en un periodo máximo de 1 o 2 semanas, la duración del mismo dependerá del tiempo que tú le dediques.
- Para todas las actividades que se indiquen a lo largo del desarrollo del curso, el participante contará con la asistencia de un asesor ya sea por medio del foro, whatsapp, videoconferencia o por correo electrónico.
- Tendrá asesoría personalizada en tiempo real, por un total de 1 hora por todo el curso, mediante videollamada y en un horario de común acuerdo.
Este curso incluye:
- Instructor de alto nivel académico y amplia experiencia profesional en el área de la calidad en ingeniería, por 1 hora de manera personalizada.
- Registro en la bolsa de trabajo de CIYDI Ingeniería Aplicada
- Acceso a plataforma educativa para desarrollo de habilidades y competencias, en cual encontrarás:
- Documentación y material de trabajo
- Ejemplos, ejercicios y/o prácticas reales orientados a la industria
- Recursos adicionales
- Tareas, proyecto y evaluación
- Entrega de constancia de participación o de acreditación, con valor curricular
Inversión:
Iniciamos: Cuando lo decidas
Duración: 10 horas
Inversión: $1,000 pesos mexicanos o USD $ 50
