Problem Solving, con la metodología Six Sigma
Objetivo general
El participante será capaz de identificar y aplicar los conceptos de solución a problemas comunes o de nivel intermedio que se presenten en cualquier tipo y nivel de la organización; basado en la metodología DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar) de la metodología Six Sigma.
Temario
1 Conceptos básicos en solución de problemas
2 Definición
2.1 Descripción general del problema
2.2 Indicador (KPI)
2.3 Target (SMART)
2.4 Selección del equipo
3 Medición
3.1 Definición completa del problema (5W + 2H)
3.2 Evidencias del problema
3.3 Acciones de contención
3.4 Mapeo de procesos
4 Análisis
4.1 Definición de hipótesis
4.2 Diagrama de Ishikawa
4.3 Recopilación de hipótesis
4.4 Priorización de hipótesis
4.5 Validación de hipótesis
4.6 Técnica 5 Porqués
4.7 Identificación de causas raíces
5 Mejora
5.1 Acciones correctivas
5.2 Acciones preventivas
6 Control
6.1 Evaluación del desempeño del indicador VS target
6.2 Documentación de acciones
6.3 Medición de efectividad
Metodología:
► En esta modalidad, el participante entra en su tiempo designado por él mismo, el curso se lleva a cabo mediante una plataforma educativa, que contiene: Documentación técnica, videos, archivos, animaciones y actividades interactivas.
►El curso está diseñado para 10 horas, las cuales pueden ser realizadas en un periodo máximo de 2 a 4 semanas, la duración del mismo dependerá del tiempo que tú le dediques.
►Para todas las actividades que se indiquen a lo largo del desarrollo del curso, el participante contará con la asistencia de un asesor ya sea por medio del foro, WhatsApp, videoconferencia o por correo electrónico, por un total de 1 hora para todo el curso, en un horario de común acuerdo.
Este curso incluye:
► Instructor de alto nivel académico y amplia experiencia profesional en el área de calidad en Ingeniería
► Registro en la bolsa de trabajo de CIYDI Ingeniería Aplicada
► Acceso a plataforma educativa para desarrollo de habilidades y competencias, en cual encontrarás: Documentación y material de trabajo basado en normas.
► Ejemplos, ejercicios y/o prácticas reales orientados a la industria
► Tareas, proyecto y/o evaluación.
► Entrega de constancia de acreditación, con valor curricular, por 10 horas.
Inversión:
Inversión: $1,000 pesos mexicanos o USD $ 55
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