Descripción
Problem Solving, con la metodología Six Sigma
El participante será capaz de identificar y aplicar los conceptos de solución a problemas comunes o de nivel intermedio, que se presenten en cualquier tipo y nivel de la organización; basado en la metodología DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar) de la metodología Six Sigma.
Temario
1 Conceptos básicos en solución de problemas
2 Definición
2.1 Descripción general del problema
2.2 Indicador (KPI)
2.3 Target (SMART)
2.4 Selección del equipo
3 Medición
3.1 Definición completa del problema (5W + 2H)
3.2 Evidencias del problema
3.3 Acciones de contención
3.4 Mapeo de procesos
4 Análisis
4.1 Definición de hipótesis
4.2 Diagrama de Ishikawa
4.3 Recopilación de hipótesis
4.4 Priorización de hipótesis
4.5 Validación de hipótesis
4.6 Técnica 5 Porqués
4.7 Identificación de causas raíces
5 Mejora
5.1 Acciones correctivas
5.2 Acciones preventivas
6 Control
6.1 Evaluación del desempeño del indicador VS target
6.2 Documentación de acciones
6.3 Medición de efectividad
Metodología:
►En esta modalidad, el participante entra a la plataforma de capacitación en el tiempo designado por él mismo, puede acceder 24/7, contiene todo el material del curso, que puede ser: documentación técnica, normas, videos, archivos step, iges, animaciones, actividades interactivas y lo que sea necesario para un aprendizaje efectivo, dependiendo del curso.
►El curso está diseñado para 10 horas, el cual puede ser realizado en un periodo máximo de 2 a 5 semanas, la duración del mismo dependerá del tiempo que tú le dediques.
►Para las actividades que se indiquen a lo largo del desarrollo del curso, el participante contará con la asistencia de un asesor, por media hora, en un horario de común acuerdo.
Este curso incluye:
► Material hecho por un instructor de alto nivel académico y amplia experiencia profesional en el área de calidad en ingeniería.
► Registro en el grupo, donde se comparten vacantes de nuestros socios comerciales o de empresas clientes.
► Normas y metodología DAIMAC
► Ejemplos, ejercicios y/o prácticas reales orientados a la industria
► Tareas, proyecto y/o evaluación.
► Entrega de constancia de acreditación, con valor curricular, por 10 horas.
Inversión: