Aviso de Privacidad

CIYDI Ingeniería Aplicada (en adelante, «La Empresa») con domicilio en Av Cuauhtémoc 106, Guadalupe Hidalgo 2da Secc, Guadalupe Hidalgo, 72480 Heroica Puebla de Zaragoza, Pue., México, es responsable de la recopilación y el tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales.

1. Datos Personales Recopilados

La Empresa recopila los siguientes datos personales de nuestros clientes, prospectos y participantes de cursos, que son necesarios para prestar nuestros servicios de capacitación e ingeniería:

Categoría de Datos	Ejemplos de Datos Recopilados
Identificación y Contacto	Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono fijo y/o móvil, domicilio, fecha de nacimiento.
Académicos/Profesionales	Grado de estudios, profesión, empresa donde labora, puesto, CV (opcional para ciertos cursos).
Financieros y de Facturación	RFC (o equivalente fiscal), domicilio fiscal, datos bancarios (solo para reembolsos).

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2. Fines del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

A. Fines Primarios (Necesarios para la Prestación del Servicio)

Registro e Inscripción: Formalizar la inscripción a cursos, talleres, diplomados o servicios de consultoría solicitados.
Prestación de Servicios: Gestionar el acceso a plataformas de aprendizaje, enviar material didáctico, notificar cambios en los horarios o sedes.
Facturación y Cobranza: Procesar pagos, emitir facturas y gestionar procesos de cobro.
Certificación: Emitir diplomas, constancias o certificados de finalización de cursos.
Comunicación Operativa: Contactarle para atender dudas, quejas, dar seguimiento a la calidad del servicio y notificaciones esenciales.

B. Fines Secundarios (No esenciales, requieren su consentimiento)

Marketing y Publicidad: Enviar información sobre nuevos cursos, promociones, eventos, newsletters y ofertas de La Empresa.
Estadísticos: Utilizar sus datos (de forma disociada o anonimizada) para realizar estudios estadísticos y de mejora de la oferta educativa.

Oposición a Fines Secundarios: En caso de no desear que sus datos personales se utilicen para los fines secundarios, puede indicarlo marcando la opción correspondiente en el formulario de inscripción o enviando un correo electrónico en cualquier momento a contacto@ciydi-ingenieria.com. Su negativa no afectará la prestación de los servicios primarios contratados.

3. Transferencia de Datos

Sus datos personales no serán transferidos a terceros para fines distintos a los necesarios para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales, salvo por las siguientes excepciones:

Autoridades Competentes: Cuando sea requerido legalmente por una autoridad judicial o administrativa.
Proveedores de Servicios: A empresas de paquetería, plataformas de e-learning (LMS) o sistemas de facturación que actúen a nombre de La Empresa y bajo estricta confidencialidad para cumplir con el servicio contratado.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Para ejercer sus Derechos ARCO:

Deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico contacto@ciydi-ingenieria.com, especificando claramente su petición y adjuntando una copia de su identificación oficial para validar su identidad.

5. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para ello, deberá presentar su solicitud siguiendo el mismo procedimiento establecido en el punto 4. La revocación de su consentimiento no tendrá efectos retroactivos.

6. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado. Las modificaciones estarán disponibles al público a través de:

Página de Internet: ciydi-ingenieria.com/aviso-de-privacidad
Notificación por Correo Electrónico: Se enviará a todos los titulares registrados en caso de cambios sustanciales.